NEWS

Empowerment durch Daten: Power-BI-Beratung für die WDR-Medienforschung

Wenn regelmäßige Befragungen effizienter ausgewertet werden sollen und Power BI im Reporting eine größere Rolle spielt, taucht schnell eine zentrale Frage auf: Bauen wir Dashboards extern oder entwickeln wir intern die nötigen Kompetenzen, um langfristig selbstständig arbeiten zu können?
skopos-group-beitrag

Sommerloch? Zeit für das Wesentliche.

Weniger Termine, mehr Freiraum: Die ruhigere Sommerzeit bietet die Gelegenheit, Projekte kritisch zu hinterfragen und sich wieder auf das Wesentliche zu konzentrieren.
skopos-group-beitrag

Schonungslos ehrlich: Wie kundenzentriert ist Ihr Unternehmen wirklich?

Viele Unternehmen sprechen von Customer First, doch im Alltag verhindern Silodenken, interne KPIs und unklare Verantwortlichkeiten oft ein überzeugendes Kundenerlebnis.

Rückblick SKOPOS InsightsXperience 2026

Wie werden aus Daten fundierte Entscheidungen, die Unternehmen wirklich voranbringen? Genau dieser Frage widmete sich die vierte SKOPOS InsightsXperience am 25. Juni 2026 in Köln.
skopos-group-beitrag

SKOPOS bei der Woche der Marktforschung 2026

Die Woche der Marktforschung ist ein buntes, abwechslungsreiches Online-Festival, bei dem Anbieter aus der Insights Industry in Online-Vorträgen ihre Leistungen präsentieren
charanjeet-dhiman-mHusyBu4bxM-unsplash

Gemeinsam Marken stärken – jetzt und in Zukunft

Ob im Store, im Chat oder am Telefon: Marken werden dort erlebt, wo Menschen ihnen begegnen.
blake-wisz-tE6th1h6Bfk-unsplash

Der Point of Sale im Online-Zeitalter

Der E-Commerce wächst, doch der Point of Sale bleibt der wichtigste Umsatztreiber.
croissant-oUKiDSdTTyg-unsplash

Whitepaper: In 6 Schritten zu nachhaltiger CX-Transformation

Customer Experience wird zunehmend zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Doch wie lässt sich Customer Journey Management strukturiert und wirksam gestalten?
skopos-group-beitrag

CX im Zeitalter der Algorithmen: Wie persönlich darf es sein?

Personalisierung ist ein Hypethema, aber nur wenige technische Lösungen sind wirklich gelungen.
skopos-group-beitrag

Aschermittwoch: Das Tripwire-Produkt für bessere Gewohnheiten

Neujahr verspricht die Neuerfindung, Aschermittwoch liefert den Testlauf: In seinem Beitrag auf marktforschung.de erklärt Florian Tress, warum 40 Tage Probezeit im echten Leben besser funktionieren als Lifetime-Commitments
Sommerloch? Zeit für das Wesentliche.skopos-group-beitrag