Design Sprints: Ein bisschen Aufklärung muss her.

Es hat ein wenig gedauert, bis dieser Hype aus dem Silicon Valley zu uns über den großen Teich gekommen ist. Aber nun reden alle darüber: Design Sprints. Was sich hinter diesem Ansatz verbirgt und wie Sie davon profitieren ...

Ausgezeichneter Arbeitgeber!

Authentizität, Offenheit für die kritische Auseinandersetzung mit den eigenen Qualitäten als Arbeitgeber und Kommunikation auf Augenhöhe - sowohl mit den eigenen Mitarbeitern als auch potentiellen Bewerbern. Dafür stehen die beiden Gütesiegel der Bewertungsplattform kununu. Und dafür stehen wir!

Gewählt zum Kundenservice des Jahres

Verbraucher und Unternehmen in Spanien, England, Marokko, Tunesien und vor allem in Frankreich kennen sie für ihr Land schon: Die prestigeträchtigen Preisträger des Wettbewerbs „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“. Und genau dieses Erfolgsformat mitsamt seinem unabhängigen Kundenservice-Event bringt SKOPOS NEXT als Umsetzungspartner des Ausrichters Armonia in 2020 nach Deutschland.

Strategische Partnerschaft mit Qualtrics

Mit Qualtrics haben wir einen starken Partner gefunden, der Experience Management, ebenso wie wir, als ganzheitliches Konzept versteht. Die Experience Management (XM) Platform™ von Qualtrics umfasst vier Erlebnisformen der Geschäftswelt, darunter die Employee Experience (EX) von Mitarbeitern innerhalb einer Organisation. Alle entscheidenden Stationen im Mitarbeiterlebenszyklus werden hier mit einer integrierten Lösung steuerbar.

Erfolgreiche ISO 20252 Zertifizierung

Bereits seit 2017 und damit als achtes Institut in Deutschland ist die SKOPOS Institut für Markt- und Kommunikationsforschung GmbH & Co. KG erfolgreich nach den Kriterien der Norm ISO 20252 als Full-Service-Provider zertifiziert. Diese Norm wurde speziell für Unternehmen aus der Markt-, Meinungs- und Sozialforschung entwickelt. Sie bedeutet für beauftragende Unternehmen bzw. Kunden: Bei Projekten ist die Einhaltung hoher Qualitätsstandards bis ins Detail nachgewiesen und dokumentiert.