Hürth, 06. Juli 2026 – Wie werden aus Daten fundierte Entscheidungen, die Unternehmen wirklich voranbringen? Genau dieser Frage widmete sich die vierte SKOPOS InsightsXperience am 25. Juni 2026 in Köln. Unter dem Motto „Echte Cases. Echte Learnings. Echte Wirkung.“ kamen rund 70 Expertinnen und Experten aus Marktforschung, Customer Experience und Unternehmenspraxis zusammen, um sich über aktuelle Herausforderungen und innovative Lösungsansätze auszutauschen.
Im Mittelpunkt standen Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen: von der datenbasierten Weiterentwicklung des neuen Audi Showroom-Konzepts über moderne Ansätze im Market Intelligence Reporting bis hin zum Einsatz von KI-Agenten, die den Zugang zu Forschungsdaten grundlegend verändern können. Den Abschluss bildete ein Impuls dazu, wie Customer Experience zum Treiber organisatorischer Veränderungen wird und warum echte Kundenzentrierung nur bereichsübergreifend gelingt.
Die Veranstaltung hat einmal mehr gezeigt: Nachhaltige Wirkung entsteht dort, wo Daten, Technologie und Menschen intelligent zusammenwirken. Genau dafür steht die SKOPOS GROUP mit interdisziplinärer Expertise, praxisnahen Lösungen und dem Anspruch, aus Insights echten Mehrwert für Unternehmen zu schaffen.
Über SKOPOS
SKOPOS ist eine thematisch breit aufgestellte Unternehmensgruppe und bietet dank ihrer sechs spezialisierten Units seit über 25 Jahren gebündelte Marktforschungsexpertise. Digital und innovativ. Von Mitarbeiterbefragung über UX Research bis Mystery Shopping. Von klassischer Marktforschung über Community Research bis Customer Experience und Data Science decken wir so alle relevanten Themen und Methoden ab.
Pressekontakt
Annette Dieckmann
SKOPOS Institut für Markt- und Kommunikationsforschung GmbH & Co. KG
Hans-Böckler-Straße 163 | 50354 Hürth
Phone +49 (0) 2233 9988-105
Mobile +49 (0) 1520 319 75 86
annette.dieckmann@skopos.de
www.skopos-group.de
Folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen:
