News

Lesenswertes aus der Welt der Marktforschung

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Hier bekommen Sie einen Überblick über unsere News.

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Eine Investition in den Unternehmenserfolg

Was unterscheidet zufriedene von wirklich engagierten Mitarbeitenden?
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Besuchen Sie uns bei der succeet26

Vom 18–19. März 2026 bietet die internationale Leitmesse für Insights, Data & Analytics in Wiesbaden zwei Tage der persönlichen Begegnung – mit großer Ausstellung und einem umfassenden Fach- und Rahmenprogramm.
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In Zeiten von Unsicherheit gewinnen Marken, die Substanz statt Lautstärke bieten.

Beim Regionalabend des BVM Köln-Bonn zeigte sich, warum Markenführung heute strategische Marktforschung, gesellschaftliches Verständnis und institutionelle Klarheit braucht.
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Kaffeetrinken as a Service

Warum eine gemeinsame Tasse Kaffee selbst an Nicht-Orten Nähe schafft, Small Talk ermöglicht, Differenzen überbrückt und sogar zum betriebswirtschaftlichen Erfolgsfaktor wird, erklärt Florian Tress von SKOPOS NOVA in seiner Kolumne auf marktforschung.de.
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30 Jahre SKOPOS: eine Gründungsgeschichte voller Mut, Leidenschaft und datenbasierter Neugier

Anlässlich des 30-jährigen SKOPOS-Jubiläums ist in der Fachzeitschrift planung&analyse ein ausführliches Interview mit unserem Gründer Olaf Hofmann erschienen. Darin blickt er auf die Anfänge von SKOPOS zurück, auf eine Zeit, in der Mut, Naivität und eine große Leidenschaft für Daten den Grundstein für etwas Eigenes gelegt haben
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Messbarer Markenerfolg bei Nø Cosmetics

Warum entscheiden sich Konsumenten bewusst für eine Marke? Menschen folgen Marken, die wissen, wer sie sind und wer ihre Zielgruppe ist.
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Wenn Heterogenität zur Herausforderung wird

Ein starkes Markenerlebnis lebt von Konsistenz: Kunden erwarten über alle Filialen hinweg dieselben Standards in Beratung, Prozessen und Atmosphäre. Weichen Standorte zu stark voneinander ab, drohen Vertrauensverlust, schwächere Markenbindung und Irritationen im Kundenerlebnis.
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Kundenzentrierung braucht den Reality-Check

Kundenzentrierung bleibt in der Versicherungsbranche oft auf der Strecke – mit Folgen für Vertrauen und Zufriedenheit. Mystery Shopping zeigt aus Kundensicht, wo Prozesse, Services und Kommunikation haken. So können Versicherer gezielt Schwachstellen beheben und echte Nähe zum Kunden schaffen.
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Whitepaper von SKOPOS ELEMENTS

Künstliche Intelligenz ist mehr als nur ein Buzzword – sie bietet große Chancen zur Verbesserung von Arbeitsweisen und zur Gewinnung neuer Erkenntnisse. Viele Marktforschungsabteilungen sind jedoch unsicher, wie sie innovative KI-Technologien gezielt einsetzen können und stehen deshalb unter Druck, den Anschluss nicht zu verlieren.
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Wie verändert sich Führung in der Krise?

Krisen fordern nicht nur Unternehmen heraus, sondern verändern auch nachhaltig die Erwartungen an Führung. Bereits 2021 haben wir im Rahmen einer Panelstudie untersucht, wie sich die Corona-Pandemie auf das Führungsverhalten in Organisationen auswirkt.
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