Die SKOPOS Gruppe führt in der SKOPOS NEXT ihre jahrelange Erfahrung in den Bereichen  Point of Sale-Forschung und Mystery Shopping zusammen, ergänzt durch hochentwickelte Produkte rund um das Thema Bewertung und Optimierung von Kundenschnittstellen (Touchpoints). Dies umfasst nicht nur kanalübergreifende persönliche Kontakte, sondern auch Hardfacts (z.B. POS-Gestaltung) und Systeme (z.B. Homepage).

 

SKOPOS NEXT positioniert sich als Qualitätsanbieter – mit erfahrenen Beratern, bewährten Prozessen und professionellen Systemen. Für Mystery Shopping Projekte kommen ausschließlich eigene Testkunden aus dem mypremio-Feld zum Einsatz. „mypremio“, mit derzeit gut 7.000 Testkunden, steht für höchste Feldqualität, d.h. für zuverlässige Tester, die intensiv eingearbeitet und angemessen vergütet werden. Einem ganzheitlichen Ansatz folgend bietet SKOPOS NEXT neben der Konzeption und Durchführung der Projekte auch nachgelagerte Aufgabenstellungen, zum Beispiel individuelle Trainings und Coachings, über erfahrene Trainer und Spezialisten auf ihrem jeweiligen Gebiet an.

 

Die Geschäftsführung: „POS-Forschung und Mystery Projekte erfordern spezielle Expertise – weniger in statistischen Methoden als in Kenntnissen der Vertriebsprozesse, Aufbau- und Ablauforganisation und Personalentwicklung. Insofern ist die Zusammenführung dieser Erfahrungen in einer eigenen Unit nur konsequent. Wir freuen uns, dass wir erfahrene Berater mit ausgewiesener Handelsexpertise in vielen unterschiedlichen Branchen für SKOPOS NEXT gewinnen konnten. Zusätzlich bildet die jahrelange Marktforschungserfahrung der Kollegen von SKOPOS Research für unsere Kunden die ideale Ergänzung zu den Angeboten der SKOPOS NEXT.“

 

SKOPOS NEXT ist ein Unternehmen der SKOPOS Group mit insgesamt über 50 hochqualifizierten Marketing- und Marktforschungsspezialisten und eigenem Telefon-Studio. Branchenschwerpunkte liegen in den Bereichen Handel und Dienstleistung, insbesondere Automobil, Telekommunikation und Touristik.

 

Kontakt und Rückfragen an

Thomas Starsetzki

Geschäftsführer SKOPOS NEXT GmbH

thomas.starsetzki@skopos-next.de

www.skopos-next.de

02233 9988 660